Refund policy

Gratis en Maklike Terugbetalings of Terugkeerings

Knuffeltyd poog om ons kliënte 'n 100% kommervrye inkopie-ervaring te bied. As u ontevrede is met die item wat u ontvang het of ander probleme met u pakket het, het ons gratis en maklike terugbetalingsbeleid u gedek.

Weens die aard van ons produkte, het ons 'n 7-dae-terugsendingbeleid, wat beteken dat u 7 dae het om 'n terugstuur aan te vra nadat u, u se item ontvang het.

Om 'n terugkeer te inisieer, kontak ons asseblief by lindie@knuffeltyd.co.za, ons webwerf of enige van ons sosiale kanale.

Ons sal vir u 'n retoerversendingetiket stuur en sal op ons koste afhaal reël.

Ons sal u in kennis stel sodra ons u item ontvang en geïnspekteer het. Sodra dit goedgekeur is, sal u 'n outomaties terugbetaal ontvang op u oorspronklike betaalmetode, tensy u 'n ruil verkies. Onthou asseblief dat dit 'n rukkie kan neem vir u bank of kredietkaartmaatskappy om die terugbetaling te verwerk en te plaas.